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Positionsbezeichnung

Sachbearbeiter Gewährleistungen (m/w)

Unternehmensbeschreibung

Unser Kunde hat seinen Standort in Nürnberg.


Aufgaben

  • Beurteilung von Garantie- und Kulanzansprüchen
  • Beratung der Werkstatt bei Problemfällen und Anforderung von Reparaturhinweisen
  • Beobachten der Produktqualität und Sicherstellung einer regelmäßigen Berichterstattung per Beanstandungsmeldung
  • Einsendepflicht von Garantieanträgen und Garantieteilen
  • Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattmeistern um einwandfreie Garantieanträge zu erstellen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Meldepflichten und sonstigen Vorgaben
  • Durchführung von Schulungen entsprechend der Richtlinie „Service“
  • Kontrolle der vom Importeur erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Richtigkeit und Weitergabe an die Buchhaltung
  • Zuordnung der Kosten auf abgelehnte Garantie- und Kulanzanträge sowie zurückgeschickte Teile auf entsprechende Kostenträger

Qualifikationen

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung im KFZ-Gewerbe
  • Berufserfahrung in der Automobilbranche
  • Kenntnisse in der Garantie- und Kulanzabwicklung
  • Erfahrung im Umgang mit Dealer Management Systemen und Garantiesoftware
  • Gute MS-Office Kenntnisse

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email unter Angaben Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in elektronischer Form akzeptieren. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden an Sie nicht zurückgeschickt.

Ihr Ansprechpartner

Christine Fink
Karl-Grillenberger-Straße 1a
90402 Nürnberg
Fon: +49 (0) 911 37 66 88 37
Fax: +49 (0) 911 37 66 88 66
Email: c.fink@christinefink.de

Funktionen

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